Odstop in vračila
Jasno in pisno.
Zadnja posodobitev: 3. november 2026.
Naša prostovoljna zaveza
- V 14 dneh od nakupa, če še ni bila naložena nobena fotografija gostov (vaše poskusno nalaganje se ne šteje), vam vrnemo celoten znesek, brez odbitkov. Pišite na hello@gatheredphotos.com in navedite številko naročila.
- Če storitev ne deluje tako, kot je opisano na naši strani, in težave ne moremo odpraviti, vam kadar koli vrnemo celoten znesek.
- Če so fotografije gostov že naložene, v odstopnem roku velja spodaj opisana zakonska pravica do odstopa od pogodbe, pri kateri plačate sorazmerni znesek za del storitve, ki je bil do takrat že opravljen.
Vračilo poteka prek Stripa na prvotno plačilno sredstvo; običajno je vidno v 5 do 10 delovnih dneh. Pri plačilu Stripe nastopa kot trgovec (Merchant of Record) in lahko zahteve za vračilo obravnava tudi neposredno; storitev izvaja Divil d.o.o., Slovenija.
Ob nakupu izjavite: »Izrecno zahtevam, da se storitev začne izvajati takoj po plačilu, torej še pred iztekom odstopnega roka, tako da mi je album takoj na voljo. Zavedam se, da moram ob odstopu od pogodbe plačati sorazmerni znesek za del storitve, ki je bil opravljen do odstopa.«
Najhitreje odstopite od pogodbe z našo spletno funkcijo: tukaj odstopite od pogodbe.
Informacije o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe
Pravica do odstopa od pogodbe
Pravico imate, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopite od te pogodbe.
Odstopni rok poteče po 14 dneh od dneva sklenitve pogodbe.
Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas (Divil d.o.o., Glinškova ulica 9, 2000 Maribor, Slovenija, e-pošta: hello@gatheredphotos.com) morate z nedvoumno izjavo (na primer s pismom, poslanim po pošti, ali z elektronsko pošto) obvestiti o svoji odločitvi, da odstopate od te pogodbe. Uporabite lahko spodnji vzorčni obrazec za odstop od pogodbe, vendar njegova uporaba ni obvezna.
Pravico do odstopa od pogodbe lahko uveljavite tudi na spletu, na https://gatheredphotos.com/sl/odstop-od-pogodbe. Če uporabite to spletno funkcijo, vam bomo brez odlašanja na trajnem nosilcu podatkov (na primer po elektronski pošti) poslali potrdilo o prejemu z vsebino vaše izjave o odstopu ter z datumom in uro njenega prejema.
Da bi bil odstopni rok upoštevan, je dovolj, da sporočilo o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe pošljete pred iztekom odstopnega roka.
Posledice odstopa od pogodbe
Če odstopite od te pogodbe, vam vrnemo vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo, ker ste izbrali drugačen način dostave od najcenejšega standardnega načina dostave, ki ga ponujamo), brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi, da odstopate od te pogodbe. Vračilo izvedemo z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če ste se izrecno dogovorili drugače; v nobenem primeru vam zaradi takega vračila ne nastanejo nobeni stroški.
Če ste zahtevali, da se storitev začne izvajati v odstopnem roku, nam plačate sorazmerni znesek glede na del storitve, ki je bil opravljen do trenutka, ko ste nas obvestili o uveljavljanju pravice do odstopa od te pogodbe, v primerjavi s celotnim obsegom storitev po pogodbi.
Konec informacij o odstopu
Obrazec za odstop od pogodbe
Ta obrazec izpolnite in vrnite le, če želite odstopiti od pogodbe.
Naslovnik: Divil d.o.o., Glinškova ulica 9, 2000 Maribor, Slovenija, e-pošta: hello@gatheredphotos.com
Obveščam/obveščamo (*), da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe o opravljanju naslednje storitve: Album za dogodke pri Gathered Photos
Datum naročila:
Ime potrošnika/potrošnikov:
Naslov potrošnika/potrošnikov:
Podpis potrošnika/potrošnikov (samo če se ta obrazec pošlje v papirni obliki):
Datum:
(*) Neustrezno prečrtajte.
To ne vpliva na druge pravice, ki vam jih kot potrošniku daje pravo države, v kateri prebivate.